INFORMATIVA SUI RIMBORSI
Resi e Rimborsi
Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Le spese di reso sono a carico dell’acquirente.
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente spediti: non indossati, lavati o alterati in alcun modo. Non si accettano resi di prodotti che non rispettano queste condizioni.
Le restituzioni danneggiate non saranno accettate e potranno essere rispedite al cliente a sue spese.
Merce difettosa
Si considerano difettosi i prodotti ricevuti già danneggiati o che presentano difetti di conformità. In caso di prodotti difettosi, vi chiediamo di seguire la stessa procedura di reso. Solomodashop.com si riserva il diritto di rifiutare resi per prodotti difettosi non autorizzati.
Buono d’acquisto / Rimborso
Nel caso in cui il cliente richieda un rimborso per l’articolo/gli articoli resi, Solomodashop.com emetterà un buono d’acquisto dello stesso importo speso dal cliente, da utilizzare sul sito o in negozio. L’importo del buono o del rimborso riguarderà esclusivamente il prezzo di acquisto degli articoli e non includerà le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali, che rimarranno a carico del cliente.
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di revocare l’ordine per qualsiasi ragione, secondo quanto disciplinato nel D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Tale diritto potrà essere esercitato esclusivamente da clienti “consumatori” (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale).
Per procedere con il reso, il cliente dovrà organizzare la spedizione a proprie spese e inviare il pacco all’indirizzo che verrà fornito dal nostro servizio clienti.
All’interno del pacco è necessario inserire un foglio con i seguenti dati:
• Nome e cognome
• Numero di cellulare
• Riferimento dell’ordine ricevuto via email al momento dell’acquisto
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CONCEPT
Animati dalla passione per l'eccellenza e dall'amore per l'arte della moda, rendiamo omaggio alla bellezza e unicità di ogni donna. Ogni nostro capo è frutto di una ricerca minuziosa, con l'obiettivo unico di esaltare l'essenza di chi li indossa.
Scegliere un capo della nostra collezione significa vivere un'emozione: quella di sentirsi speciali, autentiche e indimenticabili.
Perché lo stile non è solo ciò che si vede.
È ciò che si vive.
